Ticketsystem

Internes Ticketsystem für schnelle Hilfestellung bei Problemen und Fragen.

Features

Was bietet dir das Krew® Ticketsystem?

Erstellen

Wenn man einem Problem begegnet, braucht man schnelle Hilfestellung. Darum kannst du in kürzester Zeit dein Problem schildern und als Ticket einreichen.

Markieren

Wenn du dein Ticket erstellst, kannst du einzelne User markieren, die helfen könnten. Weiters kannst du Alle Personen markieren die einen bestimmten Skill in ihrem Profil angegeben haben.

Teilen

Wenn dein Ticket veröffentlicht wurde, kannst du es zusätzlich im Newsfeed oder an Chatgruppen weiterleiten.

Dokumentieren

Wenn dein Ticket gelöst wurde, kannst du dir kurz Zeit nehmen und die Lösung als Wissensmangement Artikel dokumentieren, damit deine Teamkollegen sofort eine Lösung parat haben, wenn sie dem selben Problem begegnen.